昨日、当社問い合わせフォームよりお問い合わせをいただきまして
お名前とメールアドレスの個人情報がありました。
メールにてお客様へコンタクトを取ろうとしたところ、宛名不在でメールが返ってきてしまったのです。
登録されたメールアドレスに誤りがあったためと思われます。
こうなると一切の連絡を取ることが出来ません。
電話番号の記載があればご連絡可能ですが、それがないため連絡の手段がありません。
念のため他のメールより送ってみますが、不明で返ってきてしまいます。
問い合わせをされたお客様は、連絡を待っていると思いますが、全然連絡がない。
と、もしかしたら憤慨しているかもしれません。
当社としてもせっかくのお問い合わせを大切にしたいのですが、どうにもならない。
メールアドレスを登録する際はくれぐれも間違いないかご確認のうえ、お願いいたします。
登録が完了すると、登録がされたことを確認するメールが届きます。
それが届かないという事は、間違っているか、迷惑メールまたはメールソフトが拒否している設定になっているか。
ということで、今一度ご確認ください。
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