最近、当サイトはリニューアルをきっかけに
様々な進化をしてきています。（あまり目には見えません・・・）
正直、わたしもついていけていない部分がありまして。
当社では、マッチングメールシステムを採用しており
お客様の条件にそった物件を定期的にメール配信させていただいています。
そのメールにURLを添付してお送りし、そのURLをクリックすると
物件詳細がご覧いただけるのです。そのURLに不備があり
クリックをしてもエラーになってしまい閲覧ができない状態でした。
わたしは、お送りする立場でその受信メールを見ることもなければ
そのURLをクリックすることは基本ありません。
ですからエラーが発生していても、気付かないわけですね。
そんな状態のことを、本日お客様から電話連絡をいただき、教えてもらいました。
慌てて、サポートセンターに連絡をして原因究明。
そして修正を行ったのです。
こうしたお客様からの大切なご連絡、本当に有難く感謝をしています。
そんなご指摘がなければ、ずっと気付かず意味のない情報提供になっているのです。
裏を返せば、当社の情報をキャッチしようとしてくれている方が
ちゃんといる！！ということでもあります。
ですので、色々な事がありますが、ひとつひとつ成長を遂げる過程として
前進していきたいと思います！！！
