場所の案内は正確に

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売主さんの住まいは、県外だったりすることが多いです。

そうすると、当然、佐野市内のお店の事とか知りません。

移転したことを知りません。

 

本日あったお話ですが、

予定の時間になっても銀行にお見えにならなかったのです。

場所のご案内、時間のご案内、すべてに不備はないはず・・・

ないはず・・・。と思いながら。

 

お客様に電話しても出ない・・・。

どうしたんだろう。不安は募るばかり。

 

しばらくすると、折り返しの電話があり、

携帯のナビで来ているのですが、銀行がないのです。

え????

 

そうか。

数カ月前に銀行が移転したばかりだったのです。

 

そこは、いま更地。

すると、同じくその銀行目当てに来ている人が他にもいたようで。

 

〇〇銀行△△支店で検索すると、まだ新しいところを

ナビも案内してくれなかったのですね。

 

私は、お客様への案内書に新しい住所や電話番号などミスはなかった。

しかし、ひとつ足りなかったなと反省しました。

『移転していますので、ご注意ください』と。